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En el área de Orlando: 407-397-0700
Fax: 407-397-0566
Correo electrónico: info@holidayvillas.com
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4201 Vineland Road
Suite I6
Orlando, FL 32811

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Nuestras normas


Normas de las propiedades

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Abajo está la lista de nuestras normas. Por favor haga click en la pregunta y baje para ver las respuestas.  Si tiene alguna pregunta adicional que no aparece aquí por favor escríbanos un correo electrónico a: info@holidayvillas.com.


Normas de Holiday Villas

  • A qué hora es la hora de registro y la de salida?
    • Para: Lucaya Village Resort | Lake Buena Vista Resort | Palisades Resorts | Somerset, el registro es DESPUES de las 4:00 PM, y la salida es a las 11:00 AM
    • Para: Coral Cay Resort: el registro es DESPUES de las 4:00 PM, y la salida es a las 10:00 AM
  • Cargo de salida
      • Un cargo único de salida de $60.00 + 13% de impuesto ($67.80) será añadido a cada reservación de propiedad en Lucaya Village y  a las propiedades de dos/tres habitaciones (incluído en las reservaciones de paquetes)
      • Un cargo único por limpieza de $85.00 + 13% de impuesto ($96.05) será añadido a cada reservación de propiedad en Coral Cay por estadías de 5 noches o menos.
  • Política de reservación
      • Los precios son por temporada
      • En una misma reservación los precios por noche pueden variar.
      • Máxima cantidad de ocupantes: para dos habitaciones es 6; para tres habitaciones es 8; para cuatro habitaciones es 10
      • La edad mínima para alquilar una propiedad es 25.Las propiedades deben estar ocupadas por al menos un adulto de 25 años o más.
      • Las entradas para las atracciones pueden no estar disponibles si se ordenan a menos de 72 horas de la llegada
      • Se requiere un depósito para gastos de daños y perjuicio de $200.00 al registrarse en Coral Cay.
      • Para las reservaciones de las casas en Lake Berkley y Eagle Point, el saldo pendiente de la reservación vence 21 días antes de la llegada. Las reservaciones canceladas dentro de los 14 a 20 días antes de la llegada están sujetas a un cargo del 50% del costo total de la estadía reservada. Las reservaciones canceladas dentro de los 13 días antes de la llegada no son reembolsables.
  • Política de cancelación
    • Se require el depósito de una noche para garantizar la reservación.
    • No hay reembolso por salir antes de la fecha prevista.
    • El saldo pendiente de la reservación vence 7 días antes de la llegada.
    • 50% de reembolso por cancelaciones/cambios hechos dentro de los 4-6 días antes de la llegada.
    • No hay reembolso por cancelaciones/cambios hechos con menos de 72 horas de la llegada.
    • Para las reservaciones en Coral Cay, las reservaciones canceladas dentro de los 7 días antes de la llegada están sujetas a un cargo del 50% del costo total de la estadía reservada. Las reservaciones canceladas dentro de los 3 días antes de la llegada están sujetas a un cargo del 100% de la estadía reservada.
  • Política en temporada navideña y de año nuevo (22-Dic-2011 al 3-Ene-2012)
    • Saldo vence a los 14 días antes de la llegada.
    • 50% de reembolso por cancelaciones hechas dentro de los 13-8 días antes de la llegada.
    • Las cancelaciones hechas dentro de los 7 días antes de la llegada no son reembolsables.
  • Cargos en complejos turísticos
    • Cargo diario de $9.50 más impuestos pertinentes en el complejo turístico Lake Buena Vista.
    • Cargo diario de $8.00 más impuestos pertinentes en el complejo turístico Palisades.
  • Otras normas y políticas?
    • Todas las unidades están completamente abastecidas. Hay reabastecimiento disponible por un cargo mínimo.
    • La edad mínima requerida para alquilar una villa es 25 años. Cada villa debe estar ocupada por al menos un adulto de 25 años o más.
    • Se requiere la tarjeta de crédito usada en la reservación al momento de registrarse.
    • Si el saldo va a ser cancelado con cheque, éste debe ser recibido 14 días antes de la fecha de llegada
    • Hay un cargo único por limpieza al momento de la salida de $60.00 por estadía (ya está incluído en los paquetes todo-íncluido)
    • Servicio adicional de limpieza disponible por $52.00 por día, por propiedad. Se requiere notificación anticipada de 24 horas.
    • Ocupación maxima: Dos habitaciones-6; Tres habitaciones-8
    • No se aceptan mascotas, ni casas rodantes (RV), ni vehículos comerciales o botes.
    • Todas las localidades de Holiday Villas®' tienen política de no fumar.